Выберите раздел для конкретных ответов на ваши вопросы или прокрутите, чтобы увидеть все наши часто задаваемые вопросы вместе, или, пожалуйста, Контакты и мы будем рады ответить на ваши вопросы.

  • Общие

    • Любопытно, как Хью стал нашим талисманом? Посетите страницу Хью и прочитайте о его истории с аквапарком Ocean Breeze!
    • Чтобы занять хорошее место у бассейна с искусственными волнами, мы рекомендуем приходить пораньше, чтобы занять место в тени или рядом с вашим любимым аттракционом. Единственный верный способ гарантировать себе место — это забронировать Cabana или VIP-места.
    • Вся парковка в аквапарке Ocean Breeze БЕСПЛАТНА!
    • В аквапарке Ocean Breeze есть два банкомата, расположенных на территории парка. Один у главного входа, а другой внутри сувенирного магазина Island Trader.
    • Если во время вашего визита возникнет проблема, наши сотрудники по связям с гостями будут рады помочь вам. Пожалуйста, посетите их на правой стороне бассейна с искусственными волнами.
  • Поступающим

    • Если вы решили покинуть парк и вернуться позже в тот же день, не забудьте получить браслет повторного входа у главных ворот перед выходом!
    • Каждый, кто входит в парк, должен иметь билет, даже если он решил не пользоваться аттракционами и горками.
    • Аквапарк Ocean Breeze и Motorworld являются отдельными компаниями и не предлагают комбинированных билетов. Связаться с Motor World можно по телефону (757) 422-6419.
    • Входные билеты и абонементы действительны только в течение сезона, указанного на билете или абонементе.
  • Трудовое право

    • Проверить рабочих мест разделе нашего веб-сайта, чтобы узнать больше о вакансиях в аквапарке Ocean Breeze и подать заявку сегодня! Все заявки будут рассмотрены руководителем команды аквапарка Ocean Breeze.
  • украшение

    • Все гости должны носить соответствующие купальные костюмы. На аттракционы не допускаются джинсовые шорты или одежда с заклепками, кнопками, пуговицами, ремнями, пряжками или стразами на спине. Просвечивающие купальники, стринги или другие открытые купальники не допускаются.
    • Обувь и носки цвета морской волны не допускаются на некоторых аттракционах.
    • Очки можно носить только с ремнями безопасности и на свой страх и риск.
  • Ограничения по высоте

    Некоторые аттракционы имеют направляющие линии высоты 42 дюйма, в то время как для других требуется минимальная высота 48 дюймов. Просмотрите каждый аттракцион, чтобы узнать рекомендации по высоте.

  • Спасательные жилеты

    • Спасательные жилеты предоставляются всем гостям бесплатно, их количество ограничено.
    • Гости младше 48 дюймов должны носить спасательный жилет во всех зонах аквапарка, за исключением детской зоны Hook's Lagoon, где это рекомендуется.
    • Гости могут принести в парк свои спасательные жилеты, одобренные Береговой охраной США. Водяные крылья можно использовать в детской зоне и на мелководье бассейна с искусственными волнами, когда они находятся в воде не глубже колен владельца. Спасательный жилет по-прежнему потребуется для гостей ростом до 48 дюймов в бассейне с искусственными волнами.
    • Все внешние надувные устройства должны быть одобрены администрацией парка и могут использоваться только в детской водной игровой зоне Hook's Lagoon.
  • Еда и напитки

    • Алкогольные напитки, не купленные на территории, запрещены. Любой человек, находящийся в состоянии чрезмерного алкогольного или наркотического опьянения, будет удален из парка.
    • Стеклянная тара запрещена.
    • В парке не разрешается проносить еду или напитки, кроме закрытых бутылок с водой. Только маленькие ручные холодильники. Некоторые исключения сделаны для гостей младше 3 лет и гостей с диетическими ограничениями по медицинским показаниям. Свяжитесь с членом команды управления для получения дополнительной информации.
    • Мы не разрешаем проносить в парк еду и напитки извне. Если вы хотите взять с собой обед, у нас есть место для пикника, расположенное рядом с парковкой.
    • Парк предлагает широкий ассортимент продуктов питания и напитков, включая воду в бутылках.
    • Маленькие личные кулеры разрешены в парке только с запечатанными прозрачными бутылками с водой.

    В аквапарке Ocean Breeze есть много вариантов еды.

    Два из этих способов Ваучеры на питание и планы питания. Ваучеры на питание можно обменять на одно комплексное питание с напитком стандартного размера из фонтанчика или наполнением сувенирной чашки каждый день в течение сезона.

    Применимые элементы включают *:

    • Ассорти из гамбургеров
    • Чизбургер Блюдо
    • Куриное нежное блюдо
    • Блюдо с хот-догами
    • Блюдо с жареным куриным сэндвичем
    • Детское питание
    • Комбо из двух кусочков пиццы
    • Садовый салат
    • Садовый салат с курицей
    • Рэп Цезарь с курицей и чипсами
    • Рэп с ветчиной и индейкой и чипсами
    • Любой 6-дюймовый сабвуфер с чипами

    *Все детали в зависимости от наличия.

    Планы питания сезонного абонемента действительны для комбинированного обеда и напитка стандартного размера или сувенирной чашки при каждом посещении аквапарка Ocean Breeze в ресторанах Palm Tree Grill, Shipwreck Subs, Paradise Pizza или River Runners Grill. Ваш сезонный абонемент будет сканироваться как действительный один раз в день.

    Все блюда, помеченные соответствующим образом в наших меню ресторанов быстрого обслуживания и меню коттеджей, включены в план питания сезонного абонемента.

    См. ниже текущий список включенных блюд из каждого из наших ресторанов быстрого обслуживания.

    Пальмовый гриль

    • Ассорти из гамбургеров
    • Чизбургер Блюдо
    • Куриное нежное блюдо
    • Блюдо с хот-догами
    • Блюдо с жареным куриным сэндвичем
    • Садовый салат
    • Садовый салат с курицей
    • Детское питание

    Рай пицца

    • Комбинация из двух кусочков
    • Рэп Цезарь с курицей и чипсами
    • Рэп с ветчиной и индейкой и чипсами

    Подводные лодки кораблекрушения

    • 6-дюймовый сабвуфер с чипами

    Ривер Раннерс Гриль

    • Ассорти из сэндвичей с сырным стейком
    • Шашлык из рваной свинины
    • Куриное нежное блюдо
    • Садовый салат
    • Садовый салат с курицей

    Планы питания сезонного абонемента

    • Планы питания сезонного абонемента активируются при каждом посещении кассиром ресторана быстрого обслуживания, который сканирует вашу карту сезонного абонемента при выезде.
    • Салаты и наборы безглютеновых закусок включены в план питания сезонного абонемента.
    • Чтобы получить скидку при покупке четырех или более планов питания Season Pass, вы должны приобрести их все за одну транзакцию. Все детские блюда включены в план питания сезонного абонемента.
    • Как правило, каждый владелец сезонного абонемента должен присутствовать во время выкупа. Некоторые исключения сделаны для маленьких детей. В случае маленького ребенка родитель или опекун может предъявить карточку, пока ребенок ждет за своим стулом или столом.
    • Планы питания Season Pass можно приобрести онлайн и в кассе аквапарка. Гости должны присутствовать для выкупа, чтобы напечатать значок плана питания сезонного абонемента на своем сезонном абонементе. За исключением перепечатки карт, поскольку фотография владельца пропуска уже сделана для сезона.
    • Для детей в возрасте до 3 лет, вход которых бесплатный, инспектор приемной комиссии может выдать бесплатную карту сезонного абонемента при покупке плана питания сезонного абонемента и отметить ее буквой «М», чтобы гость мог получить сезонный абонемент. карта, отсканированная в ресторанах быстрого обслуживания вместе с остальными членами их семьи.
    • Если вашему ребенку 2 года или меньше, вы можете принести один пакет с едой для сэндвичей и один напиток-сок на ребенка. Детское питание разрешено, если оно не в стеклянной таре.
    • Если у вас есть медицинские диетические ограничения, вы можете принести один пакет сэндвичей с едой и один напиток.
    • Безглютеновые блюда доступны в нескольких местах парка. Лучший вариант — это безглютеновые пакеты с закусками, которые можно приобрести во всех точках быстрого обслуживания. В Paradise Pizza можно заказать безглютеновую пиццу, а также салаты. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что они на 100% не содержат глютена, поскольку салаты и пицца не готовятся на безглютеновой кухне.

    *Все детали в зависимости от наличия. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой в ​​отношении аллергенов ниже для получения дополнительной информации.

    Аллергии:
    Как бы мы ни хотели принять гостей с пищевой аллергией, мы не являемся производителями/поставщиками продуктов питания (мы получаем все продукты питания и напитки от третьих лиц), и поэтому мы с сожалением сообщаем вам, что ПАРК НЕ МОЖЕТ И ДОЛЖЕН НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ И ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ БЕЗАЛЛЕРГИЧЕСКОГО СОДЕРЖИМОГО ЛЮБОЙ ПРОДУКЦИИ ИЛИ НАПИТКОВ. Как минимум, гости с подозрением на аллергию должны избегать любых продуктов питания или напитков, если они не упакованы, и вы на 100% уверены в производителе/поставщике, который предоставил Парку такие продукты питания или напитки. Продукты питания, которые каким-либо образом не упакованы, приготовлены или обработаны Парком (в отличие от упакованных товаров, предоставляемых вам в запечатанной упаковке), имеют более высокий риск загрязнения другими продуктами, содержащими аллергены, поэтому в интересах вашей безопасности , мы настоятельно рекомендуем вам избегать всех таких неупакованных продуктов, предоставляемых парком.

    Личная еда, напитки и холодильники:
    В любом случае гости могут приносить в парк личные продукты в той мере, в какой они необходимы по медицинским показаниям (например, для диабетиков, детские смеси для младенцев, безглютеновые продукты или продукты, безопасные для аллергиков). Пожалуйста, сообщите об этом специалистам по работе с гостями до входа в парк. В целях безопасности наших гостей не допускаются стеклянные контейнеры, а холодильники необходимо проверять на предмет содержимого.

  • Правила парковки и езды

    • Все гости должны принять душ перед входом в воду.
    • Курение и употребление электронных сигарет разрешено только в специально отведенных местах для курения.
    • Верховая езда, бег, ныряние, небезопасное поведение или несоблюдение правил парка приведут к удалению из парка.
    • Очки можно носить только с ремнями безопасности и на свой страх и риск.
    • Прыжки с линии и ненормативная лексика оскорбительны для других гостей. Невнимательные гости будут выдворены из парка без возврата денег.
    • Ни в одном бассейне нельзя плавать в ластах или трубках. Разрешены защитные очки.
    • В волновом бассейне Runaway Bay не допускаются трубки.
    • Не нужно стоять на внутренних камерах или создавать цепь
    • Палубная мебель не должна находиться в воде или на окрашенных поверхностях бассейна.
    • Плавание «Мертвец» не допускается.
    • В воде запрещается есть, пить или курить.
    • В аквапарке запрещено нырять.
    • Не лазить по перилам или скалам.
    • Запрещено неправильное использование или злоупотребление каким-либо оборудованием.
    • Не оставляйте личные вещи без присмотра, так как аквапарк Ocean Breeze не несет ответственности за потерянные или украденные вещи.
    • Все запирающиеся шкафчики с предметами будут заперты, и за них будет взиматься плата.
    • Все статьи, оставленные без внимания, будут помещены в «Потерянное».
    • Вещи, потерянные в день вашего визита, можно найти в киоске по связям с гостями в парке.
    • Вещи, утерянные накануне, можно найти в Центре приветствия, расположенном справа от главного входа.
  • Незначительные политики

    • Гости в возрасте 11 лет и младше должны находиться в сопровождении взрослого в возрасте 18 лет и старше. Настоятельно рекомендуем гостей в возрасте 12 и 13 лет сопровождать взрослый в возрасте 18 лет и старше.
    • Детей нельзя оставлять без присмотра.
    • Гости, носящие подгузник, должны носить защитный подгузник для плавания. Подгузники для плавания можно приобрести в сувенирном магазине Island Trader.
  • Безопасность и доступность

    Аквапарк Ocean Breeze — это парк с высокой активностью. Каждый аттракцион был разработан с учетом требований БЕЗОПАСНОСТИ. Однако, как и в любой развлекательной деятельности, всегда существует вероятность получения травмы. Поэтому, пользуясь нашим сервисом, вы действуете на свой страх и риск.

    • Если вы беременны, имеете заболевания сердца, спины или шеи, а также другие физические или психические ограничения, вам не рекомендуется кататься на аттракционах в этом парке.
    • В парк не допускаются животные, кроме служебных собак. Свяжитесь с членом команды управления для получения дополнительной информации.
    • Гости, страдающие или недавно перенесшие желудочно-кишечные заболевания, не должны заниматься плаванием.
    • Чтобы обеспечить безопасность всех посетителей, наши спасатели имеют сертификат ELLIS. Кроме того, каждый сотрудник обучен действовать в любой чрезвычайной ситуации. В прошлом году спасательная команда аквапарка Ocean Breeze получила Золотую награду за безопасность. Это ставит наш персонал на первое место в стране с точки зрения безопасности.

    Размещение для гостей с ограниченными физическими возможностями

    Аквапарк Ocean Breeze предлагает скидки на вход для гостей с ограниченными возможностями при предъявлении 1) действительного, выданного государством парковочного талона или карты для инвалидов, 2) государственного документа, подтверждающего инвалидность, или 3) устного заявления, которое не противоречит наблюдаемым фактам.

    Аквапарк Ocean Breeze оснащен множеством функций, которые сделают пребывание гостей с ограниченными физическими возможностями более комфортным. В 2012 году мы добавили лифт к бассейну TropiCool Activity, чтобы помочь гостям, которые не могут попасть в бассейн и выйти из него. Кроме того, две из наших основных достопримечательностей, волновой бассейн Runaway Bay и Adventure River, имеют пляжи с нулевой глубиной. Это позволяет инвалидным коляскам получить доступ к воде и облегчить переход в бассейн или наслаждаться бассейном с любой удобной глубины. Бесплатные спасательные жилеты разбросаны по всему парку, а на реке Приключений есть бесплатные камеры. Наш персонал обучен и готов помочь сделать пребывание наших гостей в парке приятным.

    Доступные аттракционы и аттракционы (включая, но не ограничиваясь):

    • Runaway Bay, наш бассейн с волнами на миллион галлонов, с нулевой глубиной входа — это ваш собственный «океан» без песка, без медуз — просто широкий пляж, ведущий к волнам Hugh Mongous.
    • У реки приключений есть вход с нулевой глубиной, что позволяет гонщикам проходить мимо мерцающих водопадов, сквозь шумные волны и промокать под игривыми опрокидывающимися ведрами.
    • Детская игровая площадка Hook's Lagoon имеет вход с нулевой глубиной к основному бассейну, глубина которого составляет примерно 1 фут. В этой области у нас есть множество функций разбрызгивания и игровая структура Hook's Lagoon с гигантским опрокидывающимся ведром, из которого вода разбрызгивается повсюду. Эта область также включает в себя ленивую реку Маленькая Амазонка с нулевой глубиной, чтобы предложить вам опыт Приключенческой реки размером с пинту.
    • Бассейн TropiCool Island Activity - это зона для свободного плавания в парке, глубина которой составляет от 3 до 5 футов, и до нее можно добраться на лифте для бассейна ADA.
    • Водные инвалидные коляски доступны в порядке очереди. Посетите отдел по работе с гостями, чтобы узнать о наличии мест.

    Вход со скидкой доступен для гостей с ограниченными физическими возможностями. Ежедневный вход предоставляется со скидкой от обычной цены билета. Сезонные абонементы предлагаются гостям с ограниченными возможностями по самой низкой цене сезона. Скидки возможны только при личном присутствии с документами.

    Некоторым гостям с ограниченными возможностями для доступа в парк требуется профессиональный опекун, поскольку они не смогут посещать парк без посторонней помощи. Аквапарк Ocean Breeze предоставляет один бесплатный вход для профессионального опекуна на каждого платящего гостя с ограниченными возможностями. Опекун должен предоставить профессиональную документацию в виде платежной квитанции, удостоверения личности сотрудника или другого доказательства своих полномочий опекуна. Мы предлагаем сезонный абонемент по уходу для владельцев сезонного абонемента с ограниченными возможностями, которым также требуется профессиональный сиделка, чтобы наслаждаться парком. Документы о наличии профессионального опекуна должны быть представлены во время выдачи. Имя владельца сезонного абонемента с инвалидностью будет изображено на карточке. Чтобы использовать сезонный абонемент для опекуна, он должен быть представлен с надлежащими документами охраннику у входа, а владелец абонемента, для которого он выдан, должен сопровождать опекуна.

    Животные-поводыри приветствуются в большинстве мест по всему парку и могут сопровождать гостя через стандартную очередь до пункта погрузки. Однако из соображений безопасности служебные животные не могут сопровождать гостей в поездке. Служебные животные всегда должны быть на поводке. Любое проявление враждебного поведения по отношению к другим гостям или сотрудникам недопустимо. Служебных животных нельзя брать на руки или оставлять с другими гостями или сотрудниками.

    Политики и процедуры могут быть изменены.

  • Запрещенные товары

    В том числе, но не ограничивается:

    • В парке запрещена пляжная мебель, зонтики и радио (за исключением личных наушников).
    • GoPro и другие водонепроницаемые камеры ЗАПРЕЩЕНЫ на горках в парке. Им РАЗРЕШАЕТСЯ находиться в бассейне с искусственными волнами, в секции катания на бревнах в бассейне для активного отдыха и на реке приключений. Вам разрешено использовать только свою личную камеру для фотосъемки и/или вашей вечеринки, а не других гостей без их разрешения.

  • Правила возврата денег и билетов в ненастную погоду

    Без возвратов. Билеты в ненастную погоду выдаются ТОЛЬКО в определенных ситуациях и в соответствии с нашей политикой в ​​отношении ненастной погоды.

    Политика в отношении плохой погоды:

    • Возврат невозможен из-за плохой погоды. Поездка может быть приостановлена ​​из-за ненастной погоды и возобновится, когда погодные условия прояснятся. Если приостановка продлится более 90 минут, а приостановка продолжается, будет выдан билет на ненастную погоду при соблюдении всех следующих условий:
      • У гостя есть квитанция за сегодняшний вход
      • Гость покидает парк на сутки в момент выдачи.

    После возобновления поездок билеты на неблагоприятные погодные условия выдаваться не будут.

  • Причины посетить

    • Вы не были в Вирджинии-Бич, пока не побывали в единственном в этом районе аквапарке! Аквапарк Ocean Breeze предлагает 17 водных горок, волновой бассейн Runaway Bay на миллион галлонов, водную игровую площадку Buccaneer Bay, реку приключений длиной в четверть мили и другие фантастические аттракционы.
    • Обязательно зайдите и посмотрите наши невероятные достопримечательности! Любителям острых ощущений обязательно понравится Hurricane, а любители старомодных развлечений на солнце любят отдыхать на реке приключений! Маленькие пираты могут весело провести время в лагуне Крюка, а их родителям обязательно понравится комплекс горок-монстров Neptune's Revenge. Нет главной достопримечательности, но каждый найдет что-то для себя!
    • Аквапарк Ocean Breeze полон фантастических ресторанов! Даже самые привередливые гурманы обязательно найдут что-то восхитительное в аквапарке Ocean Breeze! У нас есть отдельные предложения в наших четырех ресторанах быстрого обслуживания — Palm Tree Grill, Shipwreck Subs, Paradise Pizza и River Runners. Но вы также обязательно найдете то, что вам понравится, в Slush Factory или Dippin' Dots!
    • Приходя к нам, не забудьте взять с собой все необходимое! Некоторые предложения включают купальники (но они должны быть без кнопок, пряжек или молний), а также шлепанцы, кошельки, солнцезащитный крем, полотенца и беруши для тех, у кого чувствительные уши. Если вы приносите ценные вещи, такие как iPod, украшения или ноутбуки, лучше арендовать запирающийся шкафчик, чтобы хранить их взаперти.
  • Что включено

    • Все камеры БЕСПЛАТНО в аквапарке Ocean Breeze!
    • Мы не разрешаем проносить в парк внешние плоты, доски для тела или любые другие личные спасательные средства, за исключением спасательных жилетов, одобренных Береговой охраной США.
    • Существует ограничение по весу 250 фунтов для катания на одинарной камере и ограничение общего веса 400 фунтов для езды на двойной камере на всех аттракционах. Всадник-одиночка, который превышает ограничение по весу для одной камеры, может кататься на двойной камере в одиночку на аттракционах, которые позволяют использовать двойную камеру.
    • Родитель и маленький ребенок могут вместе кататься на «Виноградном побеге», «Глупых горках Южных морей» и «Реке приключений». Дети от 42 до 48 дюймов могут кататься в двойной трубе с родителями на Trident, Earth Shaker или Sea Serpent.
    • Мы требуем, чтобы все гости моложе 48 дюймов носили спасательный жилет в воде выше пояса и сопровождались взрослым.
    • Можно арендовать шкафчик для хранения любых личных вещей, которые вы приносите в парк.
  • Размер шкафчика

    Size Размеры шкафчика Цена шкафчика
    Стандарт 12 дюйма в ширину, 18 дюйма в глубину x 14.7 дюйма в высоту $16
    Большой 15 дюйма в ширину, 18 дюйма в глубину x 18 дюйма в высоту $18
    гигантский Ширина 18 дюймов, глубина 27.2 дюйма, высота 24.5 дюйма $20

    ВНИМАНИЕ: аттракционы могут быть закрыты, а часы и даты работы могут быть изменены без предварительного уведомления.
    ВНИМАНИЕ!: Несоблюдение всех правил и инструкций может привести к серьезным травмам себе и другим.

    Закон штата требует, чтобы гонщики подчинялись всем предупреждениям и указаниям и вели себя таким образом, чтобы не причинять и не способствовать причинению вреда себе или другим. Гонщики должны сообщать обо всех травмах перед отъездом.

ПОЛУЧИТЕ СЕЗОННЫЕ ПРОПУСКА 2023 ГОДА!