Perguntas frequentes

Escolha a seção para respostas específicas às suas perguntas ou role para ver todas as nossas perguntas frequentes juntas, ou por favor contato e ficaremos felizes em responder suas perguntas.

  • Geral

    • Curioso sobre como Hugh se tornou nosso mascote? Confira a página do Hugo e leia sobre sua história com o Ocean Breeze Waterpark!
    • Para garantir um bom lugar na piscina de ondas, sugerimos chegar cedo para conseguir um lugar na sombra, ou perto de sua atração favorita. A única maneira verdadeira de garantir um lugar é reservar uma Cabana ou um Assento VIP.
    • Todo o estacionamento é GRATUITO no Ocean Breeze Waterpark!
    • O Ocean Breeze Waterpark tem dois caixas eletrônicos localizados dentro do parque. Um na entrada principal e outro dentro da loja de presentes Island Trader.
    • Se surgir algum problema durante a sua visita, nossa equipe de Relações com os Hóspedes terá prazer em ajudá-lo. Por favor, visite-os no lado direito da piscina de ondas.
  • Admissões

    • Se você optar por sair do parque e retornar mais tarde no mesmo dia, certifique-se de pegar sua pulseira de reentrada no portão da frente antes de sair!
    • Todos que entram no parque devem ter um ingresso, mesmo que optem por não aproveitar os brinquedos e toboáguas.
    • O Ocean Breeze Waterpark e o Motorworld são empresas de propriedade separada e não oferecem ingressos combinados. Motor World pode ser alcançado em (757) 422-6419.
    • Os ingressos e passes de temporada são válidos apenas durante a temporada impressa no ingresso ou passe.
  • Emprego

    • Verifique o seção de empregos do nosso site para saber mais sobre empregos no Ocean Breeze Waterpark e enviar sua inscrição hoje! Todas as inscrições serão analisadas por um membro da gerência da equipe do Ocean Breeze Waterpark.
  • Traje

    • Todos os convidados devem usar trajes de banho apropriados. Não são permitidos shorts jeans ou roupas com rebites, fechos, botões, cintos, fivelas ou strass nas costas. Trajes transparentes, tanga ou outros trajes de banho reveladores não são permitidos.
    • Sapatos e meias aquáticas não são permitidos em alguns passeios.
    • Os óculos só podem ser usados ​​com tiras de segurança e por conta e risco do usuário.
  • Restrições de Altura

    Algumas atrações têm linhas guia de altura de 42″, enquanto outras têm um requisito de altura mínima de 48″. Veja cada atração para obter orientações de altura.

  • Coletes salva-vidas

    • Coletes salva-vidas estão disponíveis para todos os hóspedes sem custo adicional, quantidades limitadas estão disponíveis.
    • Os hóspedes com menos de 48″ são obrigados a usar um colete salva-vidas em todas as áreas do parque aquático, exceto na área infantil da Hook's Lagoon, onde é recomendado.
    • Os hóspedes podem trazer seus próprios coletes salva-vidas aprovados pela Guarda Costeira dos EUA para o parque. Water-wings podem ser usados ​​na área das crianças e na parte rasa da piscina de ondas quando em água não mais profunda do que os joelhos do usuário. Um colete salva-vidas ainda será necessário para os hóspedes com menos de 48 ″ na piscina de ondas.
    • Todos os dispositivos infláveis ​​externos estão sujeitos à aprovação da administração do parque e só podem ser usados ​​na área de recreação infantil da Hook's Lagoon.
  • Alimentos e Bebidas

    • Bebidas alcoólicas não compradas no local são proibidas. Qualquer pessoa que esteja sob a influência de álcool ou drogas em excesso será removida do parque.
    • Recipientes de vidro são proibidos.
    • Não são permitidos alimentos ou bebidas de fora do Parque, exceto garrafas de água fechadas. Apenas pequenos refrigeradores de mão. Algumas exceções são feitas para hóspedes menores de 3 anos e hóspedes com restrições alimentares relacionadas a médicos. Entre em contato com um membro da equipe de gerenciamento para obter informações adicionais.
    • Não permitimos a entrada de alimentos ou bebidas de fora no parque. Se quiser trazer o seu almoço, temos uma área de piquenique localizada perto do estacionamento.
    • O parque oferece uma grande variedade de alimentos e bebidas, incluindo água engarrafada
    • Pequenos refrigeradores de tamanho pessoal são permitidos no parque apenas com garrafas de água seladas e transparentes.

    Há muitas opções de comida no Ocean Breeze Waterpark.

    Duas dessas maneiras são Vale-refeição e Planos de Refeição. Os vales-refeição são resgatáveis ​​para uma refeição combinada com uma bebida de fonte de tamanho normal ou recarga de copo de lembrança a cada dia da temporada.

    Os itens aplicáveis ​​incluem*:

    • Prato de Hambúrguer
    • Prato de hambúrguer
    • Prato de Frango
    • Prato de cachorro-quente
    • Sanduíche de frango grelhado
    • Refeição Infantil
    • Combinação de duas fatias de pizza
    • Salada De Jardim
    • Salada de jardim com frango
    • Wrap Caesar de frango com batatas fritas
    • Wrap de presunto e peru com batatas fritas
    • Qualquer Sub de 6” com Chips

    *Todos os itens estão sujeitos a disponibilidade.

    Planos de refeições do Passe de Temporada são válidos para uma refeição combinada e bebida de tamanho normal ou recarga de copo de lembrança em cada visita ao Ocean Breeze Waterpark do Palm Tree Grill, Shipwreck Subs, Paradise Pizza ou River Runners Grill. Seu passe de temporada será verificado como válido uma vez por dia.

    Todos os itens marcados de acordo em nossos menus de restaurante de serviço rápido e menus de cabana estão incluídos no plano de refeições do Season Pass.

    Veja abaixo a lista atual de itens incluídos de cada um de nossos restaurantes de serviço rápido.

    Palmeira Grill

    • Prato de Hambúrguer
    • Prato de hambúrguer
    • Prato de Frango
    • Prato de cachorro-quente
    • Sanduíche de frango grelhado
    • Salada De Jardim
    • Salada de jardim com frango
    • Refeição Infantil

    Pizza Paraíso

    • Combinação de duas fatias
    • Wrap Caesar de frango com batatas fritas
    • Wrap de presunto e peru com batatas fritas

    Submarinos de naufrágios

    • Sub de 6″ com chips

    Churrasqueira dos Corredores do Rio

    • Sanduíche de Cheesesteak
    • Prato de churrasco de porco desfiado
    • Prato de Frango
    • Salada De Jardim
    • Salada de jardim com frango

    Planos de refeições do Passe de Temporada

    • Os Planos de Refeição do Passe de Temporada são resgatados em cada visita por um caixa de restaurante de serviço rápido que digitalizará seu cartão de passe de temporada no check-out.
    • Saladas e lanches sem glúten estão incluídos no Plano de Refeições do Passe de Temporada.
    • Para receber um desconto na compra de quatro ou mais Planos de Refeição do Passe de Temporada, você deve comprá-los todos na mesma transação. Todas as refeições infantis estão incluídas no Plano de Refeições do Passe de Temporada.
    • Normalmente, cada titular do Passe de Temporada deve estar presente no momento do resgate. Algumas exceções são feitas para crianças menores. No caso de uma criança pequena, o pai ou responsável pode apresentar o cartão enquanto a criança espera em suas cadeiras ou mesa.
    • Os planos de refeições do Season Pass podem ser adquiridos online e na bilheteria do parque aquático. Os hóspedes devem estar presentes para resgate para imprimir o ícone do Plano de Refeições do Passe de Temporada em seu Passe de Temporada. Com exceção de reimpressões de cartões, a foto do titular do passe já foi tirada para a temporada.
    • Para crianças menores de 3 anos cuja entrada é gratuita, um supervisor de admissão pode emitir um cartão de passe de temporada de cortesia com a compra de um plano de refeições do Passe de temporada e marcá-lo com um “M” para que o hóspede possa ter o passe de temporada cartão digitalizado em restaurantes de serviço rápido junto com o resto de sua família.
    • Se o seu filho tiver 2 anos de idade ou menos, você pode trazer um saco de sanduíche de comida e um suco por criança. A comida para bebê é permitida desde que não esteja em um recipiente de vidro.
    • Se você tiver uma restrição alimentar médica, poderá trazer um saco de sanduíche de comida e uma bebida.
    • Opções sem glúten estão disponíveis em vários locais do parque. A melhor opção são os pacotes de lanches sem glúten, que estão disponíveis em todos os pontos de atendimento rápido. Pizzas sem glúten estão disponíveis no Paradise Pizza e também levamos saladas. No entanto, não podemos garantir que sejam 100% sem glúten, pois as saladas e pizzas não são preparadas em uma cozinha sem glúten.

    *Todos os itens estão sujeitos a disponibilidade. Por favor, veja nossa política de alérgenos abaixo para mais detalhes.

    Alergias:
    Por mais que queiramos acomodar hóspedes com alergias alimentares, não somos os fabricantes/fornecedores de alimentos (recebemos todos os alimentos e bebidas de terceiros) e, como tal, lamentamos informar que O PARQUE NÃO PODE, E FAZ NÃO, FAÇA QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER OUTRA QUALQUER RELAÇÃO AO CONTEÚDO SEM ALERGIA DE QUAISQUER ALIMENTOS OU BEBIDAS. No mínimo, os hóspedes com problemas de alergia devem evitar quaisquer alimentos ou bebidas, a menos que sejam embalados, e você está 100% confiante no fabricante/fornecedor que forneceu esses alimentos ou bebidas ao Parque. Alimentos que são de alguma forma não embalados, preparados ou manuseados pelo Parque (ao contrário de produtos embalados, fornecidos a você em uma embalagem lacrada), têm um risco maior de contaminação com outros produtos contendo alérgenos, portanto, no interesse de sua segurança , recomendamos que você evite todos esses produtos não embalados fornecidos pelo parque.

    Alimentos, bebidas e refrigeradores pessoais:
    Em qualquer caso, os visitantes podem trazer alimentos pessoais para o parque, na medida em que sejam medicamente necessários (por exemplo, para diabéticos, fórmula infantil para bebês, alimentos sem glúten ou alimentos seguros para alergias). Por favor, informe o relacionamento com os hóspedes sobre sua necessidade de fazer isso antes de entrar no parque. Para a segurança de nossos hóspedes, não são permitidos recipientes de vidro e os refrigeradores precisarão ser verificados quanto ao conteúdo.

  • Conduta de estacionamento e passeio

    • Todos os hóspedes devem tomar banho antes de entrar na água.
    • Fumar e vaping é permitido apenas nas áreas designadas para fumantes.
    • Brincadeiras, corridas, mergulhos, comportamento inseguro ou desobediência às regras do parque resultarão na remoção do parque.
    • Os óculos só podem ser usados ​​com tiras de segurança e por conta e risco do usuário.
    • Saltos de linha e palavrões são ofensivos para outros hóspedes. Hóspedes imprudentes serão escoltados para fora do parque sem reembolso.
    • Não são permitidos nadadeiras ou snorkels em qualquer piscina. Óculos de proteção são permitidos.
    • Não são permitidos tubos na piscina de ondas Runaway Bay
    • Sem ficar em tubos internos ou criar uma corrente
    • Móveis de deck não são permitidos na água ou nas superfícies pintadas da piscina.
    • Não é permitido flutuar ”Dead Man” (homem morto).
    • Não será permitido comer, beber ou fumar na água.
    • Não é permitido mergulho no parque aquático.
    • Não é permitido escalar em trilhos ou em formações rochosas.
    • Nenhum uso indevido ou abuso de qualquer equipamento é permitido.
    • Não deixe itens pessoais sem vigilância, pois o Ocean Breeze Waterpark não é responsável por itens perdidos ou roubados.
    • Todos os cacifos encontrados sem segurança com artigos neles serão bloqueados e será cobrada uma taxa.
    • Todos os artigos deixados sem vigilância serão colocados na seção “Achados e Perdidos”.
    • Os itens perdidos no dia da sua visita podem ser encontrados no quiosque de relações com os hóspedes do parque.
    • Os itens perdidos no dia anterior podem ser encontrados no Welcome Center localizado à direita da entrada principal.
  • Políticas menores

    • Os hóspedes com 11 anos ou menos devem estar acompanhados por um adulto de 18 anos ou mais. Hóspedes fortemente sugeridos com idades entre 12 e 13 anos são acompanhados por um adulto de 18 anos ou mais.
    • As crianças não devem ser deixadas sem vigilância.
    • Os hóspedes que usam fraldas devem usar uma fralda de natação protetora. Fraldas de natação estão disponíveis para compra na loja de presentes Island Trader
  • Segurança e Acessibilidade

    Ocean Breeze Waterpark é um parque de alta atividade. Cada atração foi projetada com uma alta consideração pela SEGURANÇA. No entanto, como qualquer atividade recreativa, a possibilidade de lesão sempre existirá. Portanto, usar nossas instalações é por sua conta e risco.

    • Se você estiver grávida, tiver problemas cardíacos, nas costas ou no pescoço, além de outras limitações físicas ou mentais, sugere-se que você não faça passeios nas atrações deste parque.
    • Não são permitidos animais no parque, exceto cães-guia. Entre em contato com um membro da equipe de gerenciamento para obter informações adicionais.
    • Os hóspedes que têm ou tiveram recentemente doenças gastrointestinais não devem participar de atividades de natação.
    • Para garantir a segurança de todos os visitantes, nossos salva-vidas são certificados pela ELLIS. Além disso, cada funcionário é treinado para lidar com qualquer tipo de emergência. A equipe de resgate do Ocean Breeze Waterpark recebeu um Gold Safety Award por seu serviço no ano passado. Isso coloca nossa equipe no topo do país em termos de segurança.

    Acomodações para Hóspedes com Deficiência

    O Ocean Breeze Waterpark oferece descontos na admissão para hóspedes com deficiência mediante apresentação de 1) placa ou cartão válido de estacionamento para deficientes emitido pelo estado, 2) comprovante de deficiência emitido pelo estado ou 3) representação verbal que não seja contrariada por fato observável.

    O Ocean Breeze Waterpark está equipado com muitos recursos para melhorar a experiência dos hóspedes com deficiência. Em 2012, adicionamos um elevador de piscina à nossa área de piscina TropiCool Activity para ajudar os hóspedes que não conseguem entrar e sair da piscina. Além disso, duas de nossas principais atrações, a piscina de ondas Runaway Bay e o Adventure River têm praias de entrada de profundidade zero. Isso permite que as cadeiras de rodas acessem a água e facilitem a transferência para a piscina ou aproveitem a piscina de qualquer profundidade confortável desejada. Coletes salva-vidas gratuitos estão localizados em todo o parque e câmaras de ar gratuitas estão disponíveis no Adventure River. Nossa equipe é treinada e pronta para ajudar a tornar a experiência de nossos hóspedes no parque agradável.

    Passeios e atrações acessíveis (incluem, mas não se limitam a):

    • Runaway Bay, nossa piscina de ondas de um milhão de galões, com seu recurso de entrada de profundidade zero, é o seu próprio “oceano” sem areia, sem água-viva – apenas uma ampla praia que leva às ondas de Hugh Mongous.
    • O Adventure River tem uma entrada de profundidade zero para permitir que os ciclistas passem por cachoeiras cintilantes, através de ondas agitadas e fiquem encharcados sob divertidos baldes.
    • Área de recreação infantil Hook's Lagoon tem uma entrada de profundidade zero para a área da piscina principal, que é de aproximadamente 1 pé de profundidade. Nesta área, temos muitos recursos de pulverização e estrutura de jogo Hook's Lagoon com um balde basculante gigante que envia água espirrando por toda parte. Esta área também inclui o rio lento Little Amazon com uma entrada de profundidade zero para oferecer uma experiência de aventura do tamanho de um pint.
    • A piscina TropiCool Island Activity é uma área de natação gratuita do parque que varia entre 3 e 5 pés de água e é acessível com um elevador de piscina ADA.
    • Cadeiras de rodas aquáticas estão disponíveis por ordem de chegada. Visite Guest Relations para saber sobre a disponibilidade.

    A entrada com desconto está disponível para hóspedes com deficiência. A entrada diária é descontada do preço normal do bilhete. Os passes de temporada são oferecidos aos hóspedes com deficiência pelo menor preço da temporada. Os descontos só estão disponíveis pessoalmente com documentação.

    Alguns hóspedes com deficiência precisam de um cuidador profissional para acessar o parque, pois não poderão comparecer sem assistência. O Ocean Breeze Waterpark oferece uma entrada gratuita para um cuidador profissional por hóspede pagante com deficiência. O cuidador deve fornecer documentação profissional na forma de recibo de pagamento, identificação do funcionário ou outro comprovante de suas credenciais de cuidador. Oferecemos um passe de temporada de cuidador para nossos portadores de passe de temporada com deficiência que também exigem um cuidador profissional para aproveitar o parque. A documentação de ter um cuidador profissional deve ser apresentada no momento da emissão. O titular do passe de temporada com deficiência será retratado e nomeado no cartão. Para usar o passe de temporada do cuidador, ele deve ser apresentado com a documentação adequada ao recepcionista do portão e o titular do passe de temporada para o qual foi emitido deve acompanhar o cuidador.

    Animais de serviço são bem-vindos na maioria dos locais do Parque e podem acompanhar um hóspede pela fila padrão até o ponto de carregamento. No entanto, devido a restrições de segurança, os animais de serviço não podem acompanhar um hóspede em um passeio. Os animais de serviço devem estar sempre na coleira. Qualquer demonstração de comportamento hostil em relação a outros hóspedes ou funcionários é inaceitável. Animais de serviço não podem ser manuseados ou deixados com outros hóspedes ou funcionários.

    As políticas e procedimentos estão sujeitos a alterações.

  • Itens proibídos

    Incluindo mas não limitado a:

    • Não são permitidos móveis de praia, guarda-sóis ou rádios (exceto fones de ouvido pessoais) no parque.
    • A GoPro e outras câmeras à prova d'água NÃO são permitidas em nenhum escorregador do parque. Eles são permitidos na piscina de ondas, seção de rolagem de toras da piscina de atividades e no Adventure River. Você só tem permissão para usar sua câmera pessoal para tirar fotos e/ou da sua festa e não de outros convidados sem a permissão deles.

  • Políticas de Reembolso e Ingressos para Tempo Inclemente

    Sem Reembolsos. Bilhetes de mau tempo fornecidos SOMENTE em situações específicas e de acordo com nossa política de mau tempo.

    Política de clima inclemente:

    • Nenhum reembolso está disponível devido ao mau tempo. As operações de passeio podem ser suspensas devido ao mau tempo e serão retomadas quando as condições melhorarem. Se a suspensão durar mais de 90 minutos, enquanto a suspensão continuar, um bilhete de mau tempo será emitido se todas as seguintes condições forem atendidas:
      • O convidado tem um recibo para a admissão de hoje
      • O hóspede está deixando o parque para o dia no momento da emissão.

    Nenhum bilhete de mau tempo será emitido após a retomada das operações de passeio.

  • Motivos para visitar

    • Você não experimentou Virginia Beach até ter estado no único parque aquático da região! O Ocean Breeze Waterpark oferece 17 toboáguas, uma Runaway Bay Wave Pool de um milhão de galões, o Buccaneer Bay Water Playground, um Adventure River de XNUMX metros e outras atrações fantásticas.
    • Não deixe de passar e conferir nossas atrações incríveis! Os caçadores de emoções com certeza vão adorar o furacão, enquanto as pessoas que procuram diversão à moda antiga ao sol adoram relaxar no Adventure River! Os Little Buccaneers podem se divertir muito na Hook's Lagoon, e seus pais com certeza vão adorar o complexo de escorregadores de monstros Neptune's Revenge. Não há atração principal, mas há algo para todos!
    • O Ocean Breeze Waterpark está cheio de restaurantes fantásticos! Mesmo os mais exigentes certamente encontrarão algo delicioso no Ocean Breeze Waterpark! Temos ofertas separadas em nossos quatro restaurantes de serviço rápido – Palm Tree Grill, Shipwreck Subs, Paradise Pizza e River Runners. Mas você também tem certeza de encontrar algo que você ama na Slush Factory ou Dippin' Dots!
    • Quando nos visitar não deixe de trazer tudo o que precisa! Algumas sugestões incluem trajes de banho (mas não devem ter fechos, fivelas ou zíperes), além de chinelos, carteiras, protetor solar, toalhas e tampões para os ouvidos sensíveis. Se você trouxer objetos de valor como iPods, joias ou laptops, é melhor alugar um armário para mantê-los trancados.
  • Atrações

    • Todas as câmaras de ar são GRÁTIS no Ocean Breeze Waterpark!
    • Não permitimos que jangadas externas, pranchas corporais ou quaisquer outros dispositivos pessoais de flutuação sejam trazidos para o parque, com exceção de coletes salva-vidas aprovados pela Guarda Costeira dos EUA.
    • Há um limite de peso de 250 lb para andar em um tubo único e um limite de peso combinado de 400 lb para andar em um tubo duplo em todos os passeios. Um único ciclista que ultrapasse o limite de peso do tubo único pode andar em um tubo duplo sozinho em passeios que permitem o uso de um tubo duplo.
    • Um pai e uma criança pequena podem andar juntos no Grape Escape, no South Seas Silly Slides e no Adventure River. Crianças entre 42 "e 48" podem andar em um tubo duplo com um dos pais no Trident, Earth Shaker ou Sea Serpent.
    • Exigimos que todos os hóspedes com menos de 48″ usem um colete salva-vidas nas águas acima da cintura e o acompanhamento de um adulto.
    • Aluguel de armários estão disponíveis para proteger quaisquer pertences pessoais que você trouxer para o parque.
  • Tamanho do armário

    Tamanho Dimensões do armário Preço do armário
    Standard 12 ”de largura x 18” de profundidade x 14.7 ”de altura $ 16
    grande 15 ”de largura x 18” de profundidade x 18 ”de altura $ 18
    colosso 18" de largura x 27.2" de profundidade x 24.5 de altura $ 20

    AVISO: Os passeios podem fechar e os horários e datas de operação podem ser alterados sem aviso prévio.
    CUIDADO: O não cumprimento de todas as regras e instruções pode resultar em ferimentos graves para você e outras pessoas.

    A lei estadual exige que os motociclistas obedeçam a todos os avisos e instruções e se comportem de maneira que não cause ou contribua para ferir a si mesmo ou a outros. Os pilotos devem relatar todos os ferimentos antes de sair.