Ecco cosa ti servirà per iniziare:
- Uno smartphone in grado di scattare una foto del volto di ogni persona che riceve un Season Pass
- Per un abbonamento o abbonamenti stagionali RINNOVO: il tuo numero EZ-Band e cognome
- Per i NUOVI abbonamenti stagionali: il numero del certificato e il cognome
- La persona che utilizzerà ciascun Season Pass deve essere nelle vicinanze in modo che tu possa fotografarla
- Accedi al tuo account e-mail per ricevere il Season Pass digitale quando hai finito
- Salva la tua carta Season Pass sul tuo Apple o Google Wallet o salva uno screenshot
Una volta elaborato digitalmente il tuo Season Pass, sei pronto a passare direttamente attraverso i tornelli! Non è necessario fare la fila alla biglietteria il giorno dell'apertura.
Ho acquistato il mio Season Pass, cosa succede dopo?
Devi elaborare digitalmente il tuo Season Pass prima di poter goderti il parco! Dopo aver acquistato un Season Pass online, riceverai un'e-mail con le istruzioni su come elaborare digitalmente il pass. Se non riesci a effettuare l'elaborazione digitale prima della tua prima visita al parco, visita la biglietteria per completare questo passaggio. Non potrai entrare nel parco senza il tuo pass digitale elaborato.
Non hai ricevuto le email con le istruzioni? Clic QUI per creare il tuo Pass Digitale
Nota: se hai un pass non elaborato che non potrai utilizzare, PUÒ essere elaborato da qualcun altro. Se il pass è già stato elaborato a tuo nome, il pass non può essere trasferito. Tutte le vendite sono FINALI.
Clicchi QUI per visualizzare gli orari della biglietteria.
Come posso inserire il mio pass digitale nel mio Apple o Google Wallet o salvarlo sul mio dispositivo mobile?
Se si tratta di un pass non elaborato, allora dovrai inserire il numero del certificato. Se si tratta di una tessera o di una fascia elaborate, allora dovrai inserire il numero del pass membro o il numero RFID. Se il voucher è stato acquistato tramite una terza parte o al parco acquatico, devi prima elaborare il tuo pass allo sportello biglietti. Una volta ottenuta la tessera o la fascia elaborate, sarai in grado di ottenere un pass digitale nella pagina di registrazione: https://oceanbreezemembers.parkezpay.com/05.
Il mio EZ-Band dell'anno scorso funzionerà ancora?
SÌ! Gli ospiti che hanno acquistato un abbonamento stagionale di rinnovo 2025 possono comunque utilizzare il proprio Banda EZ dall'anno scorso. Gli ospiti che hanno acquistato un Locker o un Meal Plan 2025 ottengono un EZ-Band gratuito (se necessario) fino a esaurimento scorte. Gli ospiti possono anche aggiungere un EZ-Band per SOLI $ 4.99. Quantità limitata disponibile.
Sono andato a registrarmi per il mio pass digitale e c'è qualcosa di sbagliato nelle mie informazioni. Come posso correggerlo?
Le correzioni delle informazioni non possono essere effettuate online. Dovrai elaborare il tuo abbonamento stagionale di persona allo sportello biglietti. Saremo in grado di correggere le informazioni ed emettere la tua tessera di abbonamento stagionale. Dopo aver ricevuto la tua tessera di abbonamento stagionale, potrai usare questo link https://oceanbreezemembers.parkezpay.com/05 per ottenere il tuo pass digitale.
Quando provo a registrare il mio pass digitale, ricevo un errore dopo aver verificato le mie informazioni e aver fatto clic su "Sembra buono". Perché ricevo questo errore?
La registrazione del tuo pass digitale funziona meglio su un dispositivo mobile. Se ricevi questo errore quando registri il tuo pass stagionale, potresti avere un'impostazione del telefono o dell'app del browser che impedisce l'uso della tua fotocamera. Impostare l'impostazione della fotocamera su "Chiedi" nell'app del tuo browser, come Safari o Chrome, potrebbe risolvere questo problema.
Ho provato a scattare la mia foto e c'era scritto: "Togliti cappello e occhiali da sole", ma non indosso niente in testa o in faccia. Cosa dovrei fare?
Alla tua prossima visita al parco acquatico, recati alla biglietteria, ti faremo una foto e potrai comunque ottenere il tuo Pass Digitale.
Qualcun altro sta portando mio figlio al parco acquatico (nonno, amico, altra famiglia). Come posso inviare loro il Pass Digitale di mio figlio?
Puoi fare uno screenshot del Pass digitale e inviarglielo tramite SMS o condividere l'email con il Numero Membro. Puoi anche inviare il pass digitale che possono aggiungere al portafoglio Apple o Google. I pass digitali possono essere aggiunti a più portafogli.
Qual è la differenza tra My Pass e il Portale membri?
My Pass è il posto in cui gli ospiti possono andare per rivedere i loro vantaggi e aggiungere denaro al loro pass da usare al parco acquatico. Il Member Portal è separato e consente agli ospiti di creare il loro Digital Pass.