Règles et responsabilités du cavalier

Tenue vestimentaire

  • Tous les invités doivent porter des maillots de bain appropriés. Aucun short en jean ou vêtement avec des rivets, des boutons-pression, des boutons, des ceintures, des boucles ou des strass dans le dos n'est autorisé sur les manèges. Les maillots de bain transparents, de style string ou autres révélateurs ne sont pas autorisés.
  • Les chaussures et les chaussettes aquatiques ne sont pas autorisées sur certains manèges.
  • Les lunettes ne peuvent être portées qu'avec des sangles de sécurité et aux risques et périls du porteur. 

Restrictions de hauteur

Certaines attractions ont des lignes directrices de hauteur de 42″ tandis que d'autres ont une hauteur minimale requise de 48″. Veuillez consulter chaque attraction pour ses directives de hauteur.

Gilets de sauvetage

  • Des gilets de sauvetage sont disponibles pour tous les invités sans frais supplémentaires, des quantités limitées sont disponibles.
  • Les clients de moins de 48″ sont tenus de porter un gilet de sauvetage dans toutes les zones du parc aquatique, sauf dans la zone pour enfants de Hook's Lagoon où cela est recommandé.
  • Les clients peuvent apporter leurs propres gilets de sauvetage approuvés par les garde-côtes américains dans le parc. Les ailes d'eau peuvent être utilisées dans la zone des enfants et dans la partie peu profonde de la piscine à vagues lorsqu'elles ne sont pas plus profondes que les genoux du porteur. Un gilet de sauvetage sera toujours requis pour les clients de moins de 48″ dans la piscine à vagues.
  • Tous les dispositifs gonflables extérieurs sont soumis à l'approbation de la direction du parc et ne peuvent être utilisés que dans l'aire de jeux aquatiques pour enfants de Hook's Lagoon.

Alimentation et Boissons

  • Les boissons alcoolisées non achetées sur place sont interdites. Toute personne sous l'emprise d'un excès d'alcool ou de drogues sera expulsée du parc.
  • Les récipients en verre sont interdits.
  • Aucune nourriture ou boisson provenant de l'extérieur n'est autorisée dans le parc, à l'exception des bouteilles d'eau non ouvertes. Petites glacières portatives uniquement. Certaines exceptions sont faites pour les clients de moins de 3 ans et les clients ayant des restrictions alimentaires liées à des raisons médicales. Contactez un membre de l'équipe de gestion pour plus d'informations.
  • Nous n'autorisons pas la nourriture ou les boissons de l'extérieur dans le parc. Si vous souhaitez apporter votre lunch, nous avons une aire de pique-nique située près du stationnement.
  • Le parc propose un large assortiment d'aliments et de boissons, y compris de l'eau en bouteille
  • Les petites glacières de taille personnelle sont autorisées dans le parc avec des bouteilles d'eau transparentes scellées uniquement.

Conduite Park & ​​Ride

  • Tous les invités doivent se doucher avant d'entrer dans l'eau.
  • Fumer et vapoter sont autorisés uniquement dans les zones fumeurs désignées.
  • Les chahuts, la course, la plongée, un comportement dangereux ou le non-respect des règles du parc entraîneront l'expulsion du parc.
  • Les lunettes ne peuvent être portées qu'avec des sangles de sécurité et aux risques et périls du porteur.
  • Le saut de ligne et le blasphème sont offensants pour les autres invités. Les invités inconsidérés seront escortés hors du parc sans remboursement. 
  • Aucune palme ou tubas n'est autorisé dans les piscines. Les lunettes de protection sont autorisées.
  • Aucun tube n'est autorisé dans la piscine à vagues de Runaway Bay
  • Ne pas se tenir debout sur des chambres à air ou créer une chaîne                                         
  • Les meubles de terrasse ne sont pas autorisés dans l'eau ou sur les surfaces peintes de la piscine.
  • Le flottement "homme mort" n'est pas autorisé.
  • Il est interdit de manger, de boire ou de fumer dans l'eau.
  • Aucune plongée n'est autorisée dans le parc aquatique.
  • Pas d'escalade sur les balustrades ou sur les formations rocheuses.
  • Aucune mauvaise utilisation ou abus de tout équipement n'est jamais autorisé.
  • Ne laissez pas d'objets personnels sans surveillance car le parc aquatique Ocean Breeze n'est pas responsable des objets perdus ou volés.
  • Tous les casiers trouvés non sécurisés contenant des articles seront verrouillés et des frais seront facturés.
  • Tous les articles laissés sans surveillance seront placés dans la section "Perdus et trouvés".
  • Les objets perdus le jour de votre visite peuvent être retrouvés au kiosque de relations clients du parc. 
  • Les objets perdus la veille peuvent être retrouvés au centre d'accueil situé à droite de l'entrée principale.

Politiques mineures

  • Les invités de 11 ans et moins doivent être accompagnés d'un adulte de 18 ans ou plus. Il est fortement suggéré que les invités de 12 et 13 ans soient accompagnés d'un adulte de 18 ans ou plus.
  • Les enfants ne doivent pas être laissés sans surveillance.
  • Les invités portant des couches doivent porter une couche de protection. Les couches de bain sont disponibles à l'achat à la boutique de cadeaux Island Trader 

Sécurité et accessibilité

Ocean Breeze Waterpark est un parc de haute activité. Chaque attraction a été conçue avec un grand souci de SÉCURITÉ. Cependant, comme toute activité récréative, la possibilité de blessure existera toujours. Par conséquent, l'utilisation de notre installation est à vos risques et périls.

  • Si vous êtes enceinte, si vous souffrez de problèmes cardiaques, de dos ou de cou, ainsi que d'autres limitations physiques ou mentales, il est suggéré de ne pas utiliser les attractions de ce parc.
  • Aucun animal n'est autorisé dans le parc, à l'exception des chiens d'assistance. Contactez un membre de l'équipe de gestion pour plus d'informations.
  • Les clients qui souffrent ou ont récemment souffert d'une maladie gastro-intestinale ne doivent pas participer aux activités de natation.
  • Pour assurer la sécurité de tous les visiteurs, nos sauveteurs sont certifiés ELLIS. De plus, chaque employé est formé à la gestion des urgences. L'équipe de sauvetage du parc aquatique Ocean Breeze a reçu le prix Exceeds Standards pour son service l'année dernière. Cela place notre personnel au sommet du pays en termes de sécurité.

Hébergement pour les personnes handicapées

Le parc aquatique Ocean Breeze offre des réductions sur l'admission aux personnes handicapées lorsqu'elles présentent 1) une plaque ou une carte de stationnement pour personnes handicapées valide délivrée par l'État, 2) une preuve d'invalidité délivrée par l'État ou 3) une représentation verbale qui n'est pas contredite par un fait observable.

Le parc aquatique Ocean Breeze est équipé de nombreuses fonctionnalités pour améliorer l'expérience des clients handicapés. En 2012, nous avons ajouté un ascenseur de piscine à notre espace piscine TropiCool Activity pour aider les clients qui ne peuvent pas entrer et sortir de la piscine. De plus, deux de nos principales attractions, la piscine à vagues Runaway Bay et la rivière Adventure ont des plages d'entrée à profondeur nulle. Cela permet aux fauteuils roulants d'accéder à l'eau et de faciliter le transfert dans la piscine ou de profiter de la piscine à partir de la profondeur confortable souhaitée. Des gilets de sauvetage gratuits sont situés dans tout le parc et des chambres à air gratuites sont disponibles à la rivière Adventure. Notre personnel est formé et prêt à aider à rendre l'expérience de nos clients agréable dans le parc.

Manèges et attractions accessibles (y compris, mais sans s'y limiter) :

  • Runaway Bay, notre piscine à vagues d'un million de gallons, avec sa fonction d'entrée à profondeur zéro, est votre propre «océan» sans sable, sans méduses - juste une large plage menant aux vagues de Hugh Mongous.
  • L'Adventure River a une entrée de profondeur nulle pour permettre aux coureurs de passer par des cascades scintillantes, à travers des vagues tumultueuses et de se tremper sous des seaux basculants ludiques.
  • L'aire de jeux pour enfants de Hook's Lagoon a une entrée de profondeur zéro dans la zone de la piscine principale qui est d'environ 1 pied de profondeur. Dans cette zone, nous avons de nombreuses fonctionnalités de pulvérisation et la structure de jeu Hook's Lagoon avec un seau à bascule géant qui envoie de l'eau éclabousser tout autour. Cette zone comprend également la rivière paresseuse Little Amazon avec une entrée à profondeur nulle pour offrir une expérience d'Adventure River de la taille d'une pinte.
  • La piscine d'activités TropiCool Island est une zone de baignade gratuite du parc qui varie entre 3 et 5 pieds d'eau et est accessible avec un ascenseur de piscine ADA.
  • Les fauteuils roulants aquatiques sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Visitez Guest Relations pour vous renseigner sur la disponibilité.

Une entrée à prix réduit est disponible pour les personnes handicapées. L'admission quotidienne est réduite sur le prix régulier du billet. Les abonnements de saison sont offerts aux personnes handicapées au prix le plus bas de la saison. Les réductions ne sont disponibles qu'en personne, avec documentation.

Certains visiteurs handicapés ont besoin d'un soignant professionnel pour accéder au parc car ils ne pourraient pas y assister sans assistance. Le parc aquatique Ocean Breeze offre une entrée gratuite pour un soignant professionnel par personne handicapée payante. L'aidant doit fournir une documentation professionnelle sous la forme d'un talon de paie, d'une carte d'identité d'employé ou d'une autre preuve de ses références d'aidant. Nous offrons un laissez-passer de saison pour soignant à nos détenteurs de laissez-passer de saison handicapés qui ont également besoin d'un soignant professionnel pour profiter du parc. La documentation d'avoir un soignant professionnel doit être présentée au moment de la délivrance. Le titulaire du laissez-passer de saison handicapé sera photographié et nommé sur la carte. Pour utiliser le laissez-passer de saison pour soignant, il doit être présenté avec la documentation appropriée au préposé à l'accueil et le détenteur du laissez-passer de saison pour lequel il est émis doit accompagner le soignant.

Les animaux d'assistance sont les bienvenus dans la plupart des endroits du parc et peuvent accompagner un invité via la file d'attente standard jusqu'au point de chargement. Cependant, en raison des restrictions de sécurité, les animaux d'assistance ne sont pas autorisés à accompagner un invité lors d'une balade. Les animaux d'assistance doivent être tenus en laisse en tout temps. Toute manifestation de comportement hostile envers d'autres clients ou employés est inacceptable. Les animaux d'assistance ne peuvent pas être manipulés ou laissés avec d'autres invités ou employés.

Les politiques et procédures sont susceptibles d'être modifiées.

Articles interdits

Y compris, mais sans s'y limiter:

  • Aucun mobilier de plage, parasol ou radio (à l'exception des casques personnels) n'est autorisé dans le parc.
  • Les caméras GoPro et autres caméras étanches ne sont PAS autorisées sur les toboggans du parc. Ils SONT autorisés dans la piscine à vagues, la section des rouleaux de bûches de la piscine d'activités et la rivière Adventure. Vous n'êtes autorisé à utiliser votre appareil photo personnel que pour prendre des photos et/ou de votre fête et pas d'autres invités sans leur permission. 

Politiques de remboursement et d'intempéries

Pas de remboursement. Les chèques de pluie sont donnés UNIQUEMENT dans des situations spécifiées et conformément à notre politique Incelment Weather.

Politique relative aux conditions météorologiques défavorables:

  • Aucun remboursement n'est disponible en raison du mauvais temps. Les opérations de transport peuvent être suspendues en raison du mauvais temps et reprendront lorsque les conditions seront dégagées. Si la suspension dure plus de 90 minutes, alors que la suspension se poursuit, un contrôle de pluie sera émis si toutes les conditions suivantes sont remplies :
    • L'invité a un reçu pour l'admission d'aujourd'hui
    • L'invité quitte le parc pour la journée au moment de l'émission.

Aucun billet de chèque de pluie ne sera émis après la reprise des opérations de manège.

AVIS: Les manèges peuvent fermer et les heures et dates d'ouverture peuvent changer sans préavis.
ATTENTION: Le non-respect de toutes les règles et instructions peut entraîner des blessures graves pour vous-même et pour les autres.

La loi de l'État exige que les coureurs obéissent à tous les avertissements et instructions et se comportent d'une manière qui ne causera pas ou ne contribuera pas à se blesser ou à blesser les autres. Les coureurs doivent signaler toute blessure avant de partir.