FAQ sur la bande EZ

  • Mon EZ-Band 2022 fonctionnera-t-il toujours ?

    Accrochez-vous à votre bande. Après avoir sélectionné le renouvellement lors de l'achat de votre Season Pass 2023, vous pourrez scanner votre EZ-Band existant lors de votre première visite la saison prochaine. Pas besoin de faire la queue pour le traitement !
  • J'ai acheté mon Season Pass 2023. Que dois-je faire ensuite ?

    Pour accéder au parc aquatique pendant la saison 2023, vous devrez récupérer votre EZ-Band ! Consultez notre horaires des guichets et apportez votre(vos) bon(s) d'abonnement avec vous au guichet. Si vous avez initialement acheté votre Season Pass en ligne, vous pouvez accéder à votre bon dans le reçu envoyé par e-mail à oceanbreeze@mg.parkezpay.com sous le lien "Imprimer les billets maintenant". Si vous aviez effectué votre achat initial de Season Pass au guichet, vous auriez reçu un bon papier.

  • Puis-je récupérer des bracelets pour ma famille proche ?

    Si vous allez chercher des EZ-Bands pour les membres de la famille, soyez prêt à choisir leur taille EZ-Band et apportez une photo récente de chaque détenteur de pass pour mettre à jour la photo qui est connectée à leur EZ-Band pour l'entrée. Pour vous aider à choisir la bonne taille, voici les diamètres de chaque taille EZ-Band :
    Petite bande EZ : 5.7″
    Bande EZ moyenne : 6.5″
    Grande bande EZ : 7.3″
    Bande EZ X-Large : 8″

  • Dois-je porter mon EZ-Band lorsque je suis dans le parc ?

    Non, vous n'êtes pas obligé de le porter à l'intérieur du parc. Vous devrez le porter pour être admis dans le parc et bénéficier de vos réductions de 10 % sur les achats de nourriture et de vente au détail (à l'exclusion de l'alcool et de la location de casiers). Chargez de l'argent sur votre groupe et acheter de la nourriture et des boissons devient EZ !

  • Puis-je porter mon EZ-Band dans l'eau ?

    Oui, les bandes sont destinées à être portées à tout moment et bien qu'elles absorbent l'eau, elles sèchent rapidement. L'eau n'endommage pas les bandes.

  • Que se passe-t-il si je perds mon groupe ?

    Si vous perdez votre bracelet, vous devrez vous rendre au Ticket Booth ou au Guest Relations pour le remplacer. Les frais de remplacement sont de 15 $ à chaque fois, mais tous les dollars EZ-Pay que vous avez sur votre bracelet seront automatiquement transférés sur votre nouveau bracelet. Étant donné que votre photo s'affiche chaque fois que vous utilisez votre bracelet (que vous entriez dans le parc ou que vous achetiez une boisson avec), le risque que quelqu'un d'autre utilise vos dollars EZ-Pay est très limité. Conservez votre bracelet à la fin de l'été, vous utiliserez le bracelet pour les saisons futures et pourrez faire un traitement en ligne pour éviter une visite à la billetterie au début de chaque saison.

  • Comment puis-je savoir quels avantages j'ai ou combien d'argent est sur mon groupe?

    Vous pouvez vérifier vos avantages ou votre solde à tout moment sur un appareil mobile ou un ordinateur, il vous suffit d'aller sur www.OceanBreezeWaterpark.com/MyPass et entrez le code imprimé à l'intérieur de votre bracelet, au dos du carré de couleur.

  • Si j'ai acheté un plan de repas ou un plan de casier ; puis-je utiliser mon EZ-Band pour les utiliser également ?

    Oui, ces options peuvent être ajoutées à votre EZ-Band au guichet, à la boutique de cadeaux, aux relations clients ou à tout endroit où un plan de repas peut être utilisé. Si vous avez acheté votre plan de repas ou votre plan de casier en ligne, apportez le bon à l'un de ces endroits pour le faire attacher à votre EZ-Band. Une fois qu'il est attaché à votre EZ-Band, utilisez votre plan de casier en visitant le kiosque de casier, appuyez sur échanger le plan de casier, puis scannez votre groupe au kiosque de casier. Si vous avez acheté un plan de repas, vous scannerez votre bracelet pour échanger votre repas au registre de lieux de restauration éligibles.

  • Comment ajouter de l'argent à mon EZ-Band ?

    Vous pouvez ajouter de l'argent à votre groupe à partir de n'importe quel appareil mobile ou ordinateur avec une carte de crédit ou à n'importe quel registre du parc en utilisant une carte de crédit ou de l'argent. Pour charger de l'argent sur un appareil mobile ou un ordinateur, rendez-vous simplement sur Mon Pass et cliquez sur ajouter de l'argent. Vous pouvez ajouter de l'argent par tranches de 5 $. Ajoutez de l'argent maintenant !

  • Comment savoir quel groupe appartient à quelle personne ?

    Chaque groupe a été attribué à une personne spécifique avec une photo et un nom. La photo du détenteur du pass s'affichera chaque fois que vous utiliserez votre bracelet. Il est important que chaque personne porte son propre bracelet. À l'intérieur, il y a un endroit pour écrire le nom du détenteur du pass. Des stylos en tissu sont disponibles à cet effet au guichet et aux relations clients. Vous pouvez également vérifier le nom associé au groupe en allant en ligne sur www.OceanBreezeWaterpark.com/MyPass et en tapant le numéro au dos du carré de couleur de votre bracelet.

  • Qu'advient-il de l'argent sur MyPass à la fin de la saison ?

    Vous pouvez ajouter ou racheter des fonds à n'importe quel billet ou point de vente dans le parc. Les fonds peuvent être transférés vers un autre laissez-passer à certains endroits. Veuillez vous rendre au Guest Relations ou au guichet pour plus d'informations. Les fonds EZ-Band expirent après 5 ans d'inactivité. Les fonds EZ-Band ne sont pas remboursables et ne sont pas valables pour la revente. Lorsque vous renouvelez votre Season Pass pour la saison suivante, l'argent sera automatiquement transféré. Des frais de service de 2.00 $ s'appliquent lors du rechargement d'EZ-Bands en ligne via Mon Pass.

OBTENEZ VOS ABONNEMENTS DE SAISON 2023 !