Effectuez facilement vos achats dans le parc avec un bracelet sans numéraire, un cadeau
Certificat ou Season Pass EZ-Band chargé !
Arrêtez de chercher des dollars détrempés et obtenez un bracelet sans numéraire ou un EZ-Band Season Pass chargé !
C'est un moyen intelligent et facile de nager, glisser, éclabousser, manger et rouler sans vous soucier de votre argent ou de vos cartes de crédit. La valeur sans numéraire peut être achetée et chargée aux guichets, ou dans le parc aux relations clients ou à la boutique de cadeaux Island Trader.
PLUS – Il y a sans frais pour charger ou recharger un bracelet cashless ou un Season Pass EZ-Band au parc.
Facile à utiliser dans tout le parc
Une fois la valeur sans espèces ajoutée, vous pouvez utiliser ces méthodes de paiement sans espèces dans tout le parc, dans n'importe quel magasin, restaurant ou bar. Lorsque vous êtes prêt à payer, présentez au caissier le bracelet à code-barres sur votre bras ou votre Season Pass EZ-Band actif. Si le montant total est disponible, il sera traité pour le montant total, si un montant partiel est disponible, vous pouvez choisir d'effectuer un paiement partiel.
Foire aux questions sur le système Go Cashless
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Quels sont les avantages à utiliser la valeur sans numéraire ?
La valeur sans numéraire vous permet de garder votre portefeuille verrouillé en toute sécurité tout en étant en mesure de faire des achats dans le parc. Le bracelet sans numéraire/EZ-Band permet un paiement plus rapide et plus pratique.
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Y a-t-il un montant minimum à ajouter ?
Il n'y a pas de minimum pour ce que vous pouvez ajouter à votre valeur sans numéraire.
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Que se passe-t-il si mon bracelet/EZ-Band est perdu ou volé ?
Si votre bracelet/EZ-Band est perdu ou volé, veuillez en informer immédiatement un employé. Nous pourrons transférer la valeur du bracelet/EZ-Band perdu ou volé vers un nouveau. Des frais de perte d'EZ-Band peuvent s'appliquer et nous ne sommes pas responsables du remplacement de toute valeur dépensée pendant la perte ou le vol du bracelet/EZ-Band.
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Pouvez-vous avoir plusieurs bracelets pour la famille dans la même transaction ou devriez-vous charger chaque bracelet individuellement ?
Vous pouvez ajouter de la valeur à autant de bracelets/EZ-Bands que vous le souhaitez dans la même transaction. Cependant, un seul bracelet/EZ-Band peut être lié à un compte de valeur cashless. Ex. Vous ne pouvez pas avoir 4 bracelets en utilisant les mêmes 100 $, mais vous pouvez cependant charger chacun des 4 bracelets avec 25 $.
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Où puis-je acheter de la valeur sans numéraire ?
La valeur sans numéraire est disponible à l'achat à la billetterie, à la boutique de cadeaux The Island Trader et aux relations avec la clientèle.
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Puis-je voir à quoi la valeur sans numéraire a été utilisée ?
Les reçus sont remis au moment de l'achat et du rachat de la valeur sans numéraire. Les relations clients et le centre d'accueil peuvent répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de la valeur sans numéraire et d'autres détails de transaction. Ils auront besoin du code-barres de la méthode de valeur sans numéraire utilisée pour le rechercher. Si le code-barres n'est pas disponible, ils peuvent rechercher le compte avec les critères de recherche fournis lors de l'achat du bracelet ou de l'EZ-Band.
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Puis-je donner un pourboire à mon serveur en utilisant la valeur cashless ?
Oui, la valeur sans numéraire peut être utilisée pour donner un pourboire à votre serveur. Tout pourboire supérieur au pourboire minimum que vous souhaitez payer avec une valeur sans numéraire devra être ajouté avant que la transaction ne soit effectuée. Inscrivez simplement le montant supplémentaire que vous souhaitez ajouter sur le chèque qui vous est présenté.
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Puis-je utiliser la valeur cashless pour des achats en ligne ?
La valeur stockée sur un bracelet cashless, une carte-cadeau ou un Season Pass EZ-Band ne peut pas être utilisée pour des achats ou des échanges en ligne.
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Y a-t-il des frais à ajouter à l'argent ?
Non, il n'y a pas de frais pour ajouter de la valeur aux bracelets sans numéraire/EZ-Bands au parc.
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Puis-je transférer le solde de ma carte-cadeau sans numéraire Ocean Breeze Waterpark vers mon abonnement de saison EZ-Band ?
Oui, vous pouvez transférer la valeur sans numéraire de la carte-cadeau vers votre Season Pass EZ-Band.
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Et si je n'ai pas de Season Pass ?
La valeur sans numéraire est disponible à la fois pour les clients ayant un billet journalier et les détenteurs d'abonnements saisonniers. Si vous n'avez pas de Season Pass EZ-Band, vous pouvez stocker votre valeur sans numéraire sur un bracelet ou une carte-cadeau.
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Comment puis-je échanger ma valeur sans numéraire ?
Payer avec un bracelet cashless ou EZ-Band est facile. Lorsque le caissier demandera le paiement, vous lui ferez savoir que vous souhaitez payer avec un bracelet sans numéraire ou EZ-Band et il scannera votre bracelet à code-barres ou EZ-Band.
Si le montant total est disponible, il sera traité pour le montant total, si un montant partiel est disponible, vous pouvez choisir d'effectuer un paiement partiel avec une valeur sans numéraire et un autre mode de paiement. Votre bracelet ou EZ-Band peut être rechargé à la billetterie, aux relations clients et à la boutique de cadeaux.
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Puis-je utiliser la valeur sans numéraire pour acheter quoi que ce soit dans le parc ?
Oui, la valeur sans numéraire peut être utilisée pour acheter n'importe quoi dans le parc, sauf aux kiosques de casiers.
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Quelqu'un d'autre peut-il utiliser ma valeur sans numéraire ?
Les bracelets et les cartes-cadeaux à valeur sans numéraire, comme de nombreuses autres cartes-cadeaux, ne sont pas associés à votre nom ou à votre identité. Si ceux-ci sont perdus ou volés, quelqu'un d'autre pourrait être en mesure de les utiliser. Cependant, nous sommes en mesure de rechercher votre compte de valeur sans numéraire avec les critères de recherche que vous avez fournis lors de l'achat de votre bracelet ou EZ-Band et de transférer le solde vers un nouveau bracelet ou EZ-Band. Veuillez nous informer dès que vous savez que votre bracelet/EZ-Band est perdu ou volé afin que nous puissions y remédier immédiatement. Une pièce d'identité est nécessaire pour transférer les soldes.
Les détenteurs d'un abonnement de saison ont la possibilité de stocker leur valeur sans numéraire directement sur leur abonnement de saison. Chaque pass saisonnier est associé à un détenteur de pass individuel et sa photo d'identité est associée à son EZ-Band. Chaque fois qu'un abonnement saisonnier est utilisé pour échanger une valeur sans numéraire, la photo du détenteur de l'abonnement saisonnier s'affiche pour permettre de vérifier que seul le détenteur de l'abonnement saisonnier utilise son EZ-Band d'abonnement saisonnier.
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Que se passe-t-il si je n'utilise pas toute ma valeur sans numéraire ?
Les bracelets et les cartes sans espèces ne sont pas remboursables, mais vous pouvez transférer votre valeur stockée d'un bracelet/EZ-Band à un autre. Ainsi, votre valeur sans numéraire peut être transférée sur une carte-cadeau ou sur votre abonnement de saison de l'année prochaine.
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La valeur cashless sera-t-elle automatiquement transférée chaque année sur mon Season Pass ?
Oui. Cependant, la valeur du bracelet/EZ-Band expire après 5 ans d'inactivité. Vérifier termes et conditions de la carte-cadeau.
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Puis-je transférer la valeur cashless à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer la valeur sans numéraire sur le bracelet/EZ-Band de valeur sans numéraire d'une autre personne. S'ils n'en ont pas, un peut leur être délivré.
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L'argent sur la valeur sans numéraire expire-t-il jamais ?
Oui, la valeur de la carte-cadeau expire après 5 ans d'inactivité. Vérifier termes et conditions de la carte-cadeau.
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Comment puis-je connaître le solde de ma valeur cashless ?
Les détenteurs d'abonnements de saison peuvent visiter leur Mon Pass page pour ajouter de la valeur et vérifier votre solde. Vous pouvez également apporter votre bracelet, votre carte-cadeau ou votre EZ-Band Season Pass chargé à la billetterie avant, à la boutique de cadeaux ou aux relations clients pour connaître le solde actuel.
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La valeur sans numéraire est-elle remboursable ?
Les bracelets sans numéraire et les EZ-Bands ne sont pas remboursables, mais vous pouvez transférer votre valeur stockée d'un bracelet, d'une carte-cadeau ou d'un Season Pass EZ-Band à un autre.
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Puis-je acheter un Season Pass avec une valeur sans numéraire ?
Oui, la valeur sans numéraire peut être utilisée comme de l'argent et peut donc être utilisée pour acheter n'importe quoi dans le parc, mais n'est pas disponible pour les achats en ligne.
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Y a-t-il des frais pour remplacer ma carte-cadeau ou mon abonnement de saison perdu ou volé ?
Il y a un remplacement gratuit de 5 $ pour toute carte-cadeau perdue ou volée. Il y a des frais de remplacement de 15 $ pour tout EZ-Bands Season Pass perdu ou volé.
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Puis-je ouvrir un onglet bar ou cabanon avec mon compte de valeur sans numéraire ?
Les onglets de bar et de cabane nécessitent toujours une carte de crédit ou de chèque pour maintenir l'onglet ouvert. Cependant, vous avez toujours la possibilité de payer avec votre valeur sans numéraire ou un autre mode de paiement lorsque vous êtes prêt à fermer votre onglet.