Reglas y responsabilidades del pasajero

Atuendo

  • Todos los invitados deben usar trajes de baño apropiados. No se permiten pantalones cortos de mezclilla o ropa con remaches, broches, botones, cinturones, hebillas o pedrería en la espalda en las atracciones. No se permiten trajes de baño transparentes, estilo tanga u otros trajes de baño reveladores.
  • No se permiten zapatos ni calcetines acuáticos en ciertas atracciones.
  • Los anteojos se pueden usar solo con correas de seguridad y bajo el propio riesgo del usuario. 

Restricciones de altura

Algunas atracciones tienen líneas guía de altura de 42″, mientras que otras tienen un requisito de altura mínima de 48″. Consulte cada atracción para conocer sus pautas de altura.

Nuestros barcos tienen techos para protegerte del sol.

  • Los chalecos salvavidas están disponibles para todos los huéspedes sin cargo adicional, hay cantidades limitadas disponibles.
  • Los visitantes menores de 48″ deben usar un chaleco salvavidas en todas las áreas del parque acuático, excepto en el área para niños de Hook's Lagoon, donde se recomienda.
  • Los visitantes pueden traer sus propios chalecos salvavidas aprobados por la Guardia Costera de EE. UU. al parque. Las alas de agua se pueden usar en el área de los niños y en el extremo poco profundo de la piscina de olas cuando el agua no supera las rodillas del usuario. Aún se requerirá un chaleco salvavidas para los huéspedes de menos de 48″ en la piscina de olas.
  • Todos los dispositivos inflables exteriores están sujetos a la aprobación de la administración del parque y solo se pueden usar en el área de juegos acuáticos para niños de Hook's Lagoon.

Alimentación y bebidas

  • Las bebidas alcohólicas que no se compren en el recinto están prohibidas. Cualquier persona que se encuentre bajo la influencia de alcohol o drogas en exceso será retirada del parque.
  • Los envases de vidrio están prohibidos.
  • No se permiten alimentos ni bebidas del exterior en el Parque, excepto botellas de agua sin abrir. Solo hieleras portátiles pequeñas. Se hacen algunas excepciones para huéspedes menores de 3 años y huéspedes con restricciones dietéticas médicas. Comuníquese con un miembro del equipo de administración para obtener información adicional.
  • No permitimos el ingreso de alimentos o bebidas del exterior al parque. Si desea traer su almuerzo, tenemos un área de picnic ubicada cerca del estacionamiento.
  • El parque ofrece una amplia variedad de alimentos y bebidas, incluida agua embotellada.
  • Se permiten hieleras pequeñas de tamaño personal en el parque con botellas de agua transparentes selladas únicamente.

Conducta de Park & ​​Ride

  • Todos los huéspedes deben ducharse antes de entrar al agua.
  • Solo se permite fumar y vapear en las áreas designadas para fumadores.
  • Los juegos bruscos, correr, zambullirse, comportamiento inseguro o no obedecer las reglas del parque resultarán en la expulsión del parque.
  • Los anteojos se pueden usar solo con correas de seguridad y bajo el propio riesgo del usuario.
  • Los saltos de línea y las blasfemias son ofensivos para otros invitados. Los invitados desconsiderados serán escoltados fuera del parque sin reembolso. 
  • No se permiten aletas ni tubos de respiración en ninguna piscina. Se permiten gafas protectoras.
  • No se permiten flotadores en la piscina de olas de Runaway Bay.
  • Sin pararse sobre cámaras de aire o crear una cadena                                         
  • No se permiten muebles de terraza en el agua o en las superficies pintadas de la piscina.
  • No se permite la flotación de "hombre muerto".
  • No se permitirá comida, bebida o fumar en el agua.
  • No se permite bucear en el parque acuático.
  • No subirse a las barandillas ni a las formaciones rocosas.
  • Nunca se permite el mal uso o abuso de ningún equipo.
  • No deje artículos personales desatendidos ya que Ocean Breeze Waterpark no se hace responsable por artículos perdidos o robados.
  • Todos los casilleros que se encuentren sin asegurar con artículos en ellos serán cerrados con llave y se cobrará una tarifa.
  • Todos los artículos que se dejen desatendidos se colocarán en "Lost and Found".
  • Los artículos perdidos el día de su visita se pueden encontrar en el quiosco de relaciones con los huéspedes en el parque. 
  • Los artículos perdidos el día anterior se pueden encontrar en el Centro de Bienvenida ubicado a la derecha de la entrada principal.

Políticas menores

  • Los huéspedes menores de 11 años deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años. Se recomienda encarecidamente que los huéspedes de 12 y 13 años estén acompañados por un adulto de 18 años o más.
  • Los niños no deben dejarse desatendidos.
  • Los huéspedes que usen pañales deben usar un pañal protector para nadar. Los pañales para nadar están disponibles para su compra en la tienda de regalos Island Trader 

Seguridad y Accesibilidad

Ocean Breeze Waterpark es un parque de alta actividad. Cada atracción ha sido diseñada con un gran respeto por la SEGURIDAD. Sin embargo, como cualquier actividad recreativa, siempre existirá la posibilidad de lesionarse. Por lo tanto, el uso de nuestras instalaciones es bajo su propio riesgo.

  • Si está embarazada, tiene dolencias del corazón, la espalda o el cuello, así como otras limitaciones físicas o mentales, se sugiere que no se suba a las atracciones de este parque.
  • No se permiten animales en el parque, a excepción de los perros de servicio. Comuníquese con un miembro del equipo de administración para obtener información adicional.
  • Los huéspedes que tengan o hayan tenido recientemente una enfermedad gastrointestinal no deben participar en actividades de natación.
  • Para garantizar la seguridad de todos los visitantes, nuestros salvavidas están certificados por ELLIS. Además, cada empleado es educado en el manejo de emergencias. El equipo de rescate del parque acuático Ocean Breeze recibió Exceeds Standards por su servicio el año pasado. Esto coloca a nuestro personal en la cima del país en términos de seguridad.

Alojamiento para Huéspedes con Discapacidades

El parque acuático Ocean Breeze ofrece descuentos en la admisión para visitantes con discapacidades al presentar 1) una placa o tarjeta válida de estacionamiento para discapacitados emitida por el estado, 2) una prueba de discapacidad emitida por el estado o 3) una representación verbal que no se contradiga con hechos observables.

El parque acuático Ocean Breeze está equipado con muchas características para mejorar la experiencia de los huéspedes con discapacidades. En 2012, agregamos un elevador de piscina a nuestra área de piscina TropiCool Activity para ayudar a los huéspedes que no pueden entrar y salir de la piscina. Además, dos de nuestras atracciones principales, la piscina de olas de Runaway Bay y el río Adventure, tienen playas con entrada de profundidad cero. Esto permite que las sillas de ruedas accedan al agua y faciliten el traslado a la piscina o disfrutar de la piscina desde cualquier profundidad cómoda que se desee. Los chalecos salvavidas gratuitos se encuentran en todo el parque y las cámaras de aire gratuitas están disponibles en Adventure River. Nuestro personal está capacitado y listo para ayudar a que la experiencia de nuestros huéspedes en el parque sea placentera.

Paseos y atracciones accesibles (incluyen, pero no se limitan a):

  • Runaway Bay, nuestra piscina de olas de un millón de galones, con su característica de entrada de profundidad cero es su propio "océano" sin arena, sin medusas, solo una amplia playa que conduce a las olas de Hugh Mongous.
  • El río Adventure tiene una entrada de profundidad cero para permitir que los ciclistas pasen por cascadas resplandecientes, a través de olas alegres y se empapen bajo divertidos cubos que se vuelcan.
  • El área de juegos para niños de Hook's Lagoon tiene una entrada de profundidad cero al área de la piscina principal, que tiene aproximadamente 1 pie de profundidad. En esta área, tenemos muchas funciones de rociado y la estructura de juego Hook's Lagoon con un balde basculante gigante que salpica agua por todos lados. Esta área también incluye el río lento Little Amazon con una entrada de profundidad cero para ofrecer una experiencia diminuta de Adventure River.
  • La piscina de actividades TropiCool Island es un área de natación gratuita del parque que oscila entre 3 y 5 pies de agua y se puede acceder con un elevador de piscina ADA.
  • Las sillas de ruedas acuáticas están disponibles por orden de llegada. Visite Guest Relations para consultar sobre la disponibilidad.

La entrada con descuento está disponible para personas con discapacidades. La entrada diaria se descuenta del precio regular del boleto. Los pases de temporada se ofrecen a los huéspedes con discapacidades al precio más bajo de la temporada. Los descuentos solo están disponibles en persona, con la documentación.

Algunos visitantes con discapacidades requieren un cuidador profesional para acceder al parque, ya que no podrían asistir sin asistencia. El parque acuático Ocean Breeze ofrece una entrada gratuita para un cuidador profesional por huésped con discapacidad que pague. El cuidador debe proporcionar documentación profesional en forma de talón de pago, identificación de empleado u otra prueba de sus credenciales de cuidador. Ofrecemos un pase de temporada para cuidadores para nuestros titulares de pases de temporada con discapacidades que también requieren un cuidador profesional para disfrutar del parque. La documentación de tener un cuidador profesional debe presentarse al momento de la emisión. El titular del pase de temporada con la discapacidad se fotografiará y nombrará en la tarjeta. Para usar el pase de temporada para el cuidador, debe presentarse con la documentación adecuada al recepcionista de la puerta y el titular del pase de temporada para el que se emitió debe acompañar al cuidador.

Los animales de servicio son bienvenidos en la mayoría de los lugares del parque y pueden acompañar a un visitante a través de la fila estándar hasta el punto de carga. Sin embargo, debido a restricciones de seguridad, no se permite que los animales de servicio acompañen a un invitado en un viaje. Los animales de servicio deben estar atados en todo momento. Cualquier muestra de comportamiento hostil hacia otros huéspedes o empleados es inaceptable. Los animales de servicio no pueden ser manipulados ni dejados con otros invitados o empleados.

Las políticas y los procedimientos están sujetos a cambios.

Artículos prohibidos

Incluyendo pero no limitado a:

  • No se permiten muebles de playa, sombrillas o radios (excepto auriculares personales) en el parque.
  • Las GoPro y otras cámaras a prueba de agua NO están permitidas en ningún tobogán del parque. ESTÁN permitidos en la piscina de olas, la sección de rollo de troncos de la piscina de actividades y el río Adventure. Solo se le permite usar su cámara personal para tomar fotos y/o de su fiesta y no de otros invitados sin su permiso. 

Políticas climáticas de reembolso e incremento

Sin reembolsos. Rainchecks otorgados SOLAMENTE en situaciones específicas y de acuerdo con nuestra política de Incelment Weather.

Política de inclemencias del tiempo:

  • No hay reembolsos disponibles debido a las inclemencias del tiempo. Las operaciones de viaje pueden suspenderse debido a las inclemencias del tiempo y se reanudarán cuando mejoren las condiciones. Si la suspensión dura más de 90 minutos, mientras continúa la suspensión, se emitirá un cheque de lluvia si se cumplen todas las siguientes condiciones:
    • El huésped tiene un recibo por la entrada de hoy.
    • El invitado está saliendo del parque por el día en el momento de la emisión.

No se emitirán boletos de verificación de lluvia después de que se reanuden las operaciones de viaje.

AVISO: Los viajes pueden cerrar y las horas y fechas de operación pueden cambiar sin previo aviso.
PRECAUCIÓN: El incumplimiento de todas las reglas e instrucciones puede resultar en lesiones graves para usted y para los demás.

La ley estatal requiere que los pasajeros obedezcan todas las advertencias e instrucciones y se comporten de una manera que no cause o contribuya a lesionarse a sí mismos oa otros. Los pasajeros deberán informar todas las lesiones antes de partir.