Preguntas frecuentes sobre la banda EZ

  • ¿Seguirá funcionando mi EZ-Band 2022?

    Aférrate a tu banda. Después de seleccionar la renovación cuando compra su pase de temporada 2023, puede escanear su EZ-Band existente en su primera visita la próxima temporada. ¡No hay necesidad de esperar en la fila para el procesamiento!
  • He comprado mi Pase de Temporada 2023. ¿Que hago después?

    Para ingresar al parque acuático en la temporada 2023, ¡deberá recoger su EZ-Band! Consulta nuestra horario de venta de boletos y traiga su (s) bono (s) de pase de temporada con usted a la ventanilla de boletos. Si originalmente compró su pase de temporada en línea, puede acceder a su cupón en el recibo enviado por correo electrónico a oceanbreeze@mg.parkezpay.com en el enlace "Imprimir boletos ahora". Si realizó su compra original del Season Pass en la taquilla, habría recibido un cupón en papel.

  • ¿Puedo recoger pulseras para mi familia inmediata?

    Si va a recoger EZ-Bands para miembros de la familia, prepárese para elegir su tamaño de EZ-Band y traiga una foto reciente de cada titular de pase para actualizar la foto que está conectada a su EZ-Band para ingresar. Para ayudarlo a seleccionar el tamaño correcto, aquí están los diámetros de cada tamaño de EZ-Band:
    Pequeña banda EZ: 5.7″
    Banda EZ mediana: 6.5″
    Banda EZ grande: 7.3″
    Banda EZ extragrande: 8″

  • ¿Tengo que usar mi EZ-Band cuando estoy en el parque?

    No, no tienes que usarlo mientras estás dentro del parque. Deberá usarlo para poder ingresar al parque y recibir su 10 % de descuento en alimentos y compras minoristas (excluyendo alcohol y alquiler de casilleros). ¡Cargue dinero en su banda y comprar alimentos y bebidas se convierte en EZ!

  • ¿Está bien usar mi EZ-Band en el agua?

    Sí, las bandas están diseñadas para que las uses en todo momento y, si bien absorberán agua, se secarán rápidamente. El agua no daña las bandas.

  • ¿Qué pasa si pierdo mi banda?

    Si pierde su banda, deberá ir a la taquilla o al servicio de atención al cliente para reemplazarla. La tarifa de reemplazo es de $15 cada vez, pero cualquier dólar de EZ-Pay que tenga en su pulsera se transferirá automáticamente a su nueva pulsera. Dado que su imagen se muestra cada vez que usa su banda (ya sea que ingrese al parque o compre una bebida con ella), el riesgo de que otra persona use sus dólares de EZ-Pay es muy limitado. Quédate con tu banda al final del verano, la usarás para temporadas futuras y podrás hacer el procesamiento en línea para evitar una visita a la taquilla al comienzo de cada temporada.

  • ¿Cómo sé qué beneficios tengo o cuánto dinero hay en mi banda?

    Puede consultar sus beneficios o saldo en cualquier momento en un dispositivo móvil o computadora, simplemente vaya a www.OceanBreezeWaterpark.com/MyPass e ingrese el código impreso en el interior de su banda, en la parte posterior del cuadrado de color.

  • Si compré un plan de comidas o un plan de casilleros; ¿Uso mi EZ-Band para canjearlos también?

    Sí, esas opciones se pueden agregar a su EZ-Band en la ventanilla de boletos, la tienda de regalos, el servicio de atención al cliente o en cualquier lugar donde se pueda usar un plan de comidas. Si compró su plan de comidas o plan de casilleros en línea, lleve el cupón a uno de estos lugares para que lo adjunten a su EZ-Band. Una vez que esté conectado a su EZ-Band, use su plan de casillero visitando el quiosco de casilleros, presione canjear plan de casillero y luego escanee su banda en el quiosco de casilleros. Si compró un plan de comidas, escaneará su banda para canjear su comida en el registro de ubicaciones de alimentos elegibles.

  • ¿Cómo agrego dinero a mi EZ-Band?

    Puedes agregar dinero a tu pulsera desde cualquier dispositivo móvil o computadora con tarjeta de crédito o en cualquier caja registradora del parque usando tarjeta de crédito o efectivo. Para cargar dinero en un dispositivo móvil o computadora, simplemente vaya a Mi pase y haz clic en agregar dinero. Puede agregar dinero en incrementos de $5. ¡Agregue dinero ahora!

  • ¿Cómo sé qué banda pertenece a qué persona?

    Cada banda fue asignada a una persona específica con una foto y un nombre. La imagen del titular del pase se mostrará cada vez que use su banda. Es importante que cada persona use su propia banda. En el interior hay un lugar para escribir el nombre del titular del pase. Los bolígrafos de tela están disponibles en la Taquilla y Atención al Huésped para este propósito. También puede verificar el nombre asociado con la banda ingresando en línea a www.OceanBreezeWaterpark.com/MyPass y escribiendo el número en la parte posterior del cuadrado de color en su pulsera.

  • ¿Qué sucede con el dinero en MyPass al final de la temporada?

    Puede añadir o canjear fondos en cualquier boleto o punto de venta dentro del parque. Los fondos pueden transferirse a otro pase en ubicaciones selectas. Diríjase a Relaciones con los huéspedes o a la Ventanilla de boletos para obtener más información. Los fondos de EZ-Band vencen después de 5 años de inactividad. Los fondos de EZ-Band no son reembolsables y no son válidos para la reventa. Cuando renueves tu Season Pass para la próxima temporada, el dinero se transferirá automáticamente. Se aplica un cargo por servicio de $2.00 al recargar EZ-Bands en línea a través de Mi pase.

¡OBTÉN TUS PASES DE TEMPORADA 2023!